La webcam no es reconocida

Buenas , vengo con un problema al que no le he encontrado solución. Hace una semana me entregaron mi computadora de un cambio de disco duro. Cuando trato de usar la cámara que incluye la laptop con algún programa o en Internet. Me sale con un mensaje de que no encuentra la webcam. He instalado el driver de mi computadora 5 veces y nada. Alguna sugerencia? mi laptop es una lenovo z470 ideapad, con windows 7