El internet se le va a mi laptop después de unos minutos

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Xtabey Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción martes, 24 de junio de 2014 Estatus Miembro Última intervención martes, 24 de junio de 2014 - 24 jun 2014 a las 19:33
 usuario anónimo - 25 jun 2014 a las 09:24
El problema empezó hace como 1 mes, el modem funciona correctamente, cuando entro a internet inalambrico este funciona bien por unos minutos (de 5 a 10 minutos o menos) y depués las páginas ya no cargan, aparece el letrero "No se puede conectar a la red", si conecto el cable Ethernet el internet regresa, funciona unos minutos y se vuelve a ir aunque tenga toda la señal. (y después tengo que desconectar el cable y es internet regresa otra vez)
El problema al parecer es en mi laptop HP Pavilion g4-2262la con Windows 8.1 porque en una pc de escritorio que tengo conectada por Ethernet si funciona y en otras laptops también.
Los drivers están instalados. Mi antivirus es Karpersky Pure 3.0.
Si alguien supiera como resolver esto le agradecería mucho.

1 respuesta

usuario anónimo
25 jun 2014 a las 09:24
Hola Xtabey

Realiza lo siguiente:

*Descarga y arrastra sobre el Escritorio---->AdwCleaner
*Selecciona AdwCleaner y ejecútalo como administrador.
*Haz clic en scan y al finalizar haz clic en Clean.
*Reiniciar.

1.Realizar Reset en el Router/Modem:

*Apaga Todos los equipos(Lap's y PC's).
*En el Router oprime el botón de resest------>Hasta que se apagen todo los leds.
*Una vez que el Router se haya Restablecido,Enciende tu laptop e Ingresa a Windows.

2.Deshabilita la Protección de Kaspersky Pure 3--->IMPORTANTE

*Mueve el mouse hacia el extremo Inferior derecho y en Búsqueda escribe cmd,lo seleccionas y Lo ejecuta como "Administrador(IMPORTANTE)"

Escribe los siguientes comandos y en Cada Uno Oprime enter:

ipconfig /release

netsh int ip reset

arp -d

ipconfig /flushdns

ipconfig /renew


Cierra todo y Reinicia.

Habilita El antivirus y navega por internet.

3.Supongamos que la señal del wifi sigue fallando,abre la ventana de cmd,escribe ipconfig y oprime enter.



*Anota la IP De Puerta de enlace Predeterminada.
*Abre el explorador y escribe esa Ip
*Te pedirá el nombre de usuario y contraseña(Leer Manual de Router
*Te enviará al portal del router.
*Opciones del Wifi
*Cambia el canal de transmisión del wifi Por otro.
*Salva y guarda los cambios,cerrar Página.

Navega por internet y verifica si la falla se corrigó.

4.Supongamos que lo anterior no fue un éxito entonces,------>Haz un ping continuo a la IP del router:

Abre 2 Ventanas de CDM "Como Administrador


ping -t XXX.XXX.XXX.XXX----->Ip de Puerta de enlace Predeterminada.

Primero escribe los datos en una ventana y oprime enter,después pasa a la otra ventana llena los datos y oprime enter.

ping -t www.google.es

Si sólo se cae la conexión de la ventana de google,significa que esta fallando la señal desde internet hacia el router y tendrás que hablar con tu compañía de internet para solucionarlo.

Si se caen las 2 conexiones a la vez el problema esta en tu wifi.


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Conexión Estable

Para detener el Ping------>Ctrl+C


Que tengas un Excelente Día,


¡Saludos!
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