Perdí el audio

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Piastr3 Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción jueves, 5 de junio de 2014 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 11 de junio de 2014 - Modificado por Piastr3 el 5/06/2014, 17:23
Piastr3 Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción jueves, 5 de junio de 2014 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 11 de junio de 2014 - 8 jun 2014 a las 17:44
Hola, mi problema es con el audio, anoche estuve usando la PC sin ningún problema, pero hoy al volver a usarla me encontré con la sorpresa de que mi audio no funcionaba.
No he instalado nada nuevo ni he realizado ningún cambio previo a este inconveniente.

Además de no poder escuchar absolutamente nada, al querer reproducir algo en Aimp3 me sale un cartel de error:

"File: D:\Musica........
Code: -1 (FFFFFFFF)
Message: Unsupported format

Format: 48000 Hz / 32 Bit / Stereo"

En el Reproductor de Windows Media:

"El Reproductor de Windows no puede reproducir el archivo debido a un problema con el dispositivo de sonido........."

Creería que es algún problema de drivers... (tengo 0 idea sobre estas cosas)



Probé con los 2 y no encontré la solución con ninguno, pero... me pasó algo con los 2, al ejecutarlo después de realizar los pasos me pidió reiniciar la PC, en ese momento me dejaba reproducir desde el AIMP3, pero el sonido no salía. Pero a continuación, continuaba automáticamente con instalaciones del driver y me pedía reiniciar nuevamente la PC, después de esto, volvió todo como antes, sin sonido y sin siquiera poder darle "play" a un audio ya que volvían a salir los errores que ya mencioné.


Si me pueden ayudar estaría mas que agradecido, ya que necesito hacer un trabajo y dependo si o si de tener audio para poder hacerlo. Gracias.


--------[ AIDA64 Extreme Edition ]---------------------------------------------------------------

Versión AIDA64 v2.50.2000/es
Módulo de rendimiento 2.7.421-x64
Página principal https://www.aida64.com/
Tipo de informe Asistente de informes [ TRIAL VERSION ]
Equipo *****
Generador *****
Sistema operativo Microsoft Windows 7 Professional 6.1.7600 (Win7 RTM)
Fecha 2014-06-05
Hora 12:00


--------[ Resumen ]-------------------------------------------------------------------------------------------

Equipo:
Tipo de equipo ACPI x64-based PC
Sistema operativo Microsoft Windows 7 Professional
Service Pack del SO [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.7600.16385 (IE 8.0 - Windows 7)
DirectX DirectX 11.0
Nombre del equipo ******
Nombre de usuario ******
Dominio de inicio de sesión [ TRIAL VERSION ]
Fecha / Hora 2014-06-05 / 12:00

Placa base:
Tipo de CPU QuadCore Intel Core i5, 3100 MHz (31 x 100)
Nombre de la placa base Desconocido
Chipset de la placa base Intel Cougar Point H61, Intel Ivy Bridge
Memoria del sistema [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: 4 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz)
Tipo de BIOS AMI (11/29/2013)

Pantalla:
Adaptador de video Intel(R) HD Graphics (1838258 KB)
Adaptador de video Intel(R) HD Graphics (1838258 KB)
Aceleradora 3D Intel HD Graphics
Monitor Monitor PnP genérico [NoDB] (240213584)

Multimedia:
Adaptador de audio Realtek ALC887 @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [B-3]


Almacenamiento:
Controlador IDE Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family 6 Port SATA AHCI Controller - 1C02
Controlador de almacenamiento A930O7GP IDE Controller
Unidad de disco Multiple Card Reader USB Device
Unidad de disco TOSHIBA DT01ACA100 ATA Device (931 GB, IDE)
Unidad óptica HL-DT-ST DVDRAM GH24NSB0 ATA Device
Unidad óptica IHOB QZKHYFKP SCSI CdRom Device
Estado SMART de los discos duros Aceptar

Particiones:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 585.8 GB (403.4 GB libre)
Tamaño total [ TRIAL VERSION ]

Entrada:
Teclado Teclado PS/2 estándar
Mouse Mouse compatible con HID

Red:
Dirección IP primaria [ TRIAL VERSION ]
Dirección MAC primaria E0-3F-49-52-23-31
Adaptador de red Realtek PCIe GBE Family Controller (192. [ TRIAL VERSION ])

Periféricos:
Impresora Fax
Impresora Microsoft XPS Document Writer
Controlador USB2 Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #1 Controller [B-3]
Controlador USB2 Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #2 Controller [B-3]
Dispositivo USB Dispositivo de almacenamiento USB
Dispositivo USB Dispositivo de entrada USB
Dispositivo USB Generic USB Hub
Dispositivo USB Generic USB Hub

DMI:
Vendedor del BIOS DMI American Megatrends Inc.
Versión del BIOS DMI 0607
Fabricante del sistema DMI System manufacturer
Producto del sistema DMI System Product Name
Versión del sistema DMI System Version
Número de serie del sistema DMI [ TRIAL VERSION ]
UUID del sistema DMI [ TRIAL VERSION ]
Fabricante de la placa base DMI ASUSTeK COMPUTER INC.
Producto de la placa base DMI H61M-K
Versión de la placa base DMI Rev X.0x
Número de serie de la placa base DMI [ TRIAL VERSION ]
Fabricante del chasis DMI Chassis Manufacture
Versión del chasis DMI Chassis Version
Número de serie del chasis DMI [ TRIAL VERSION ]
Identificador del chasis DMI [ TRIAL VERSION ]
Tipo de chasis DMI Desktop Case


--------[ DMI ]--------------------------------------------------------------------------------------------------

[ BIOS ]

Propiedades del BIOS:
Vendedor American Megatrends Inc.
Versión 0607
Fecha de salida 11/29/2013
Tamaño 8192 KB
Dispositivos de arranque Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM
Capacidades Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
Estándares soportados DMI, ACPI
Capacidades de expansión PCI, USB

Fabricante del BIOS:
Nombre de la empresa American Megatrends Inc.
Información del producto https://ami.com/en/products/bios-uefi-firmware/
Actualizaciones del BIOS http://www.aida64.com/bios-updates

[ Sistema ]

Propiedades del sistema:
Fabricante System manufacturer
Producto System Product Name
Versión System Version
Número de serie [ TRIAL VERSION ]
SKU# SKU
Familia To be filled by O.E.M.
ID único universal [ TRIAL VERSION ]
Tipo de despertar Botón de encendido/apagado

[ Placa base ]

Propiedades de la placa base:
Fabricante ASUSTeK COMPUTER INC.
Producto H61M-K
Versión Rev X.0x
Número de serie [ TRIAL VERSION ]

[ Chasis ]

Propiedades del chasis:
Fabricante Chassis Manufacture
Versión Chassis Version
Número de serie [ TRIAL VERSION ]
Etiqueta [ TRIAL VERSION ]
Tipo de chasis Gabinete
Estado del arranque Seguro
Estado de alimentación Seguro
Estado térmico Seguro
Estado de seguridad Ninguno

[ Procesadores / Intel(R) Core(TM) i5-3340 CPU @ 3.10GHz ]

Propiedades del procesador:
Fabricante Intel
Versión Intel(R) Core(TM) i5-3340 CPU @ 3.10GHz
Número de serie To Be Filled By O.E.M.
Etiqueta To Be Filled By O.E.M.
Número de pieza To Be Filled By O.E.M.
Reloj externo 100 MHz
Reloj máximo 3800 MHz
Reloj actual 3100 MHz
Tipo Central Processor
Voltaje 1.0 V
Estado Activado
Identificación del socket LGA1155
Unidades HTT / CMP 0 / 4

Fabricante de la CPU:
Nombre de la empresa Intel Corporation
Información del producto https://ark.intel.com/content/www/us/en/ark.html?q=Intel Core i5
Actualización del controlador http://www.aida64.com/driver-updates




3 respuestas

efrain_Acosta Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción viernes, 6 de junio de 2014 Estatus Miembro Última intervención viernes, 6 de junio de 2014
6 jun 2014 a las 05:11
mira amigo yo tuve un problema parecido al tuyo estuve 4 dias desesperado buscando drivers y los descargaba pero al ultimo no los instalaba hasta que encontre el DriverEasy y me saco del apuro en un ratillo escaneo todos los drivers y ya te ayuda a descargarlos solo es gratuito y no se tarda nada para intalar te dejo este link https://www.drivereasy.com/ ojala y te sirva como a mi ;)
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efrain_Acosta Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción viernes, 6 de junio de 2014 Estatus Miembro Última intervención viernes, 6 de junio de 2014
6 jun 2014 a las 05:12
cualquier duda solo me dices
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Brakoosky Mensajes enviados 4 Fecha de inscripción sábado, 31 de mayo de 2014 Estatus Miembro Última intervención sábado, 21 de junio de 2014 1
8 jun 2014 a las 06:29
si no sabes cual es la razon de la perdida te recomiedo que relices un diagnostico de tu Pc con el sofware Everst, este te arrojara mucha informacion acerca de tus perifericos...
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Piastr3 Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción jueves, 5 de junio de 2014 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 11 de junio de 2014
8 jun 2014 a las 17:44
Gracias por las respuestas, la verdad que probé drivers y me canse de probar, la única forma en la que pude solucionarlo fue con "restaurar sistema", quería evitar tener que restaurar pero no pude encontrar otra solución. Espero que ahora no me vuelva a pasar. Saludos
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