Problemas con protocolo TCP/IP

buenos días a todos tengo un problema con un pc no me reconoce la red de Internet sale un mensaje como no se ha detectado el DNS del servidor pero ingreso a la configuracion de protocolo TCP/IP V4 pero me aparece activada solo la opción instalar la secciono le doy instalar luego protocolo y dice no se puede agregar la solicitud. error denegado, quisiera saber que puedo hacer si es mejor formatear y se apaga después de 15 minutos ya revise la board le cambie de fuente de poder la memoria ram también y todo funciona bien agradezco sus aportes