Unidad reproductora de CD/DVD

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arqto
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- 16 may 2014 a las 17:00
alex799
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- 19 may 2014 a las 14:41
Tengo un laptop HP Pavilion dv6736nr con Windows 7 Ultimate, que no muestra la unidad lectora de CD/DVD en la ventana de My computer, y cuando le introduzco un CD o un DVD, no los lee, a pesar de que se oye cuando los carga. Como puedo solucionar este problema? Agradezco la ayuda que puedan darme.

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alex799
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Modificado por alex799 el 19/05/2014, 14:42
hola prueba con esto primero aver que tal [https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions y si no como puedes ver Windows(no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware. Es posible que el controlador esté dañado o no se encuentre) es un poblema del controlador o puede tambien ser q alguna parte del registro se haya dañado.. primero prueba a reinstalar los driver de la motherboard y actualizar los controladores.....y despues q lo hagas si conoces el programa tuneup utiity...intalalo y haz q te resuelva los problemas q tienes en el registro..q lo hara...reinicia..y veras todo resuelto...saludos....
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