No puedo formatear mi computadora.

Buenas, de antemano agradezco su ayuda. Mi caso es el siguiente: estoy intentando formatear mi computadora (la cual tiene como SO windows 7 ultimate) y bueno, lo que pasa es que no pasa de la pantalla negra que dice "cargando archivos", carga la barra hasta cierto punto (menos de la mitad, o a la mitad,c on suerte) y no sigue de ahi, he llegado a esperar hasta 1 hora y no pasa de ese punto. Si saben cual es mi problema o si me dieran "sus pasos" para formatear, para ver si algo estoy haciendo mal desde ese punto. En todo caso, muchas gracias.