Me r4obaron mi celular

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Hola,
me llamo alberto tengo un pequeño problema me robaron mi celular mi telefono era un LG KM380 SE PUEDE RECUPERAR EL TELEFONO POR SU ATENCION GRACIAS Y OJALA ME PRODRIAN AYUDAR

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el problema es que NO se puede recuperar, habia un programa que se lo tenias que instalar, cuando se le cambiaba el chip mandaba un mail a un lugar con la informacion de la sim nueva