Teclado desactivado

Hola amigos tengo una laptop sony vaio, hace poco tratando de instalar la version 9 de avast internet security que por sierto la descargue de los links que traen los videos de youtube al momento de terminar la instalacion del antivirus reinicie pero almomento de entrar ami cuenta me encontre con la sorpresa de que el teclado y el touchpad se desactivaron, tengo 2 problemas 1.- mi cuenta principal la tengo con contraseña pero claro esta no puedo ingresar xk el teclado esta inactivo y desde la cuenta de invitados no me deja ya que al tratar de ejecutar o abrir cualquier programa me pide la contraseña del usuario principal... 2.- el teclado y el touchpad se desactivo echando un vistaso desde administracion de dispositivos en el panel de control veo k los controladores del teclado y del touchpad no estan trabajando arroja un error de codigo 10 ayuda plis...