Pagina bloqueado por supuestamente por la Guardia Civil

hola,, tengo un problema con un ordenador, no se que ha pasado que cuando lo enciendo me sale una pagina diciendo que es la Guardia Civil y para desbloquear el ordenador hay que pagar por fraude y derecho de autor ( algo asi) me dice que page 100 euros por una cuenta que me da o que compre un (crash o algo parecido) estoy muy preocupada porque no se que ha podido pasar,, por favor si me podeis ayudar a saber que hacer, Gracias