Problema de conexión Wi-Fi con mi Samsung Galaxy S3

hoy te tengo varias pregunta 1-porque mi samsung galaxy S111 me dice esto cuando trato de conectarme a la red Wi-Fi. ( internet no disponiblea traves de ap de wi-fi seleccionado cambiar de red) 2- me estan sugiriendo reiniciar mi celular a modo de fabrica y tengo miedo de que no me vuelva a funcionar ya que es de AT&T y lo estoy usando con claro en republica dominicana, 3- mi celular despues de actualizarlo no se conecta al 3G si me puedes ayudar Se lo voy agradecer. MI CORREO ES pedrotransporte2010@hotmail.com. Gracias!.