Mi Mp4 digital player no reproduce videos...

Mi mp4 lee videos nada mas de la extencion AVI pero cuando intento verlas en el mp4 dice Formato de Archivo y no se que es eso,mi papa cuando me lo compro bajo videos y cuando lo probe funcionaron pero ahora no , mi papa lo intento denuevo pero no funciono , lo intente todo pero no.

Ayudenme.