Problemas con el movil

Queria saber si alguien me podia ayudar con un problema ayer se me callo el movil esta en perfecto estado pero cuando le pongo los casco para escuchar musica la voz del cantante de la cancion no se escucha su voz solo la base de la cancion el sonido de los instrumentos y no se que hacer para solucionarlo alguien me puede ayudar?