Formatie y ahora me aparece un error ayuda!!

Hola,
hola tengo una hp pavilion a1514n y la formatie pero al instalarle el drive multimedia keyboard /mouse no me lo puedo instalar me marco error y continue instalando el de moden, red y audio pero me aparece en el divece manager consigno de interrogacion amarillo "unknown device" nose que hacer, me dicen que es el drive pero solo eso!!!!!!!!! alguien podria ayudarme que es lo que podria hacer en estos casos?????? please le agradeceria mucho la ayuda