Blakcberry, envio sms y no llega al destinatario

Hola tengo un blackberry torch 9800 ta&t este ya esta activado, pero mando un mensaje de texto y ami me muestra que se envia de mi celular pero a la otra persona no le llega, y tambien aveces quiero realizar llamadas y me dice que mis contactos no existen, debo hacer alguna configuracion ayudenme por favor