Problemas con el audio de mi laptop

Adquirí una laptop Toshiba Satellite L755D-SP5178R en el 2011. Nunca la había formateado hasta hace un par de meses. Cuando lo hago (con los discos de recuperación incluidos en la PC) todo aparenta estar bien, pero a partir de que instalé un juego, el sonido de toda la PC (ya sea música, un video, YouTube, etc) suena entrecortado, como rayado, se escucha mal, de modo que decido desinstalar el juego y el problema no se resuelve. Luego decido restaurar el sistema a un estado anterior en que no había problema y aún así no se resuelve. Finalmente decido volver a formatear pero el problema persiste desde el inicio.

He googleado en busca de una solución pero muchos dicen que está sucia la entrada de los parlantes, o que son los controladores de sonido (los cuales ya actualicé en la página oficial de TOSHIBA y aún sigue el problema), o que debe ser un virus o "malware" (pero ya hice los escaneos y no aparece nada de nada) o sólo dicen que reinicies, la cosa es que de ningún modo he podido resolver mi problema.

En vista de que he hecho (casi) de todo y nada funciona, vengo a este foro a preguntar: Alguien podría brindarme ayuda? Qué debo hacer?

Dudo mucho que se haya dañado físicamente alguna parte de la PC, ya que el problema inició desde la formateada y no ha sufrido ningún golpe.

Mi PC tiene las siguientes especificaciones:

- Procesador AMD Quad Core a 1.8 Ghz
- 8 GBs de memoria RAM.
- Tarjeta de video dedicata de 512
- 750 GBs de Disco Duro.
- ATI High definition Audio Device (Tarjeta de sonido)
- Conexant SmartAudio HD (Tarjeta de sonido [creo])

De antemano agradezco su tiempo y atención.