Mi PC se pone como loca

hola, por favor necesito que me ayuden, hace casi uno mes tengo un problema con mi computador, tengo un sistema operativo windows 7 ya activado, y cuando abro el explorador para trabajar la barra de direcciones se pone como loca, se abre y se cierra y no me permite abrir archivos con facilidad, es como si se controlara sola, trabajo mucho con programas de office, tengo office 2010 pero cada vez que abro alguno de ellos para realizar algun documento, al principio trabaja bien pero despues se cierra solo, se duplican las diapositivas, no deja editar, no funcionan las combinaciones de teclas, es un problema y para colmo cuando navego si presiono la tecla ctrl se cierran las ventanas. creo que es un virus, sin embargo tengo avg y no detecta nada, instale un programa malware pero no detecta nada, diganme por favor ¿qué puedo hacer? no deseo formatear y necesito trabajar con la pc y no puedo...ayudenme..gracias.