Ayuda con mi laptop

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hola mi laptop cuando la enciendo me dice que hay un error en windows me sale un cuadrito que lede ok para cerrar la aplicacion , (no se cual) .y despues se queda en oscura la pantalla solo puedo mover el mause porfa ayudenme

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Hola puedes acceder al menú de arranque avanzado :
cuando enciendas la computadora presiona f8 repetidamente y una ves en la pantalla negra selecciona 'modo seguro y verifica que puedas acceder al sistema, si todo va bien puedes hacer una restauración a un punto anterior para regresar tu sistema hasta antes de que ocurriera el fallo .prueba y nos cuentas un saludo.
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