Problemas con la Internet ayuda

hola soy nuevo en este foro y tengo un problema que quisiera comentarles haber si por casualidad alguien me ayuda... bueno tengo un cyber tiene 20 maquinas y mi red esta asi modem --> router + wifi --> switch --> pcs la red esta perfecta el problema es que la internet se me cae a cada cierto tiempo pero el las luces de modem quedan todas encendidas las del router igual osea se cae pero todo aparentemente parace normal :S por favor si alguien me puede ayudar a resolver este problema se los agradeciera en el alma gracias de ante mano y salu2