No arranca mi laptop

Hola,
AL ARRANCAR HACE RATO MI LAP NO QUIZO CORRER EL WINDOWS Y SOLO DICE QUE HA HABIDO UN ERROR CON LOS DISPOSITIVO Y ME VOY A MODO SEGURO Y TAMPOCO ARRANCA SOLO SE QUEDA LA PANTALLA
NEGRA Y COMO YA VENIA INSTALADO EN WINDOWS VISTA NO TENGO EL DISCO PARA REINSTALARLO
YA INTENTE CON FO TAMBIEN Y QUE VAYA A LA ULTIMA CONFIGURACION PERO IGUAL SOLO SE VE QUE EMPIEZA A CORRER EL PROGRAMA Y DERREPENTE SE VA A LA PANTALLA CONGELADA
QUE SE PUEDE HACER?

GRACIAS
MARY