Conexión a internet

uenas noches.tengo un gran problema con la conexión hace un mes.y es que tengo contrado 12mg y me fue bien durante 2años.pero ahora desde hace 2 meses,unas veces me llegan 6mg,otras 4mg,y hasta 1mg.otros ratos llegan las 10,12mg,pero solo a ratos.lo llevé el pc a comprovar si era del equipo,y donde lo com prové estaba perfecto.le cambé la tarjeta de red y sigue igual,va bien a ratos.¿os agradeceria me dijeseis a que se debe esto,si es problema de la velocidad o del pc?