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como puedo borrar todo lo bajado a una fecha anterior ya que lo hago pero me dice que INCOMPLETA

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Borrar de donde?
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sábado, 1 de junio de 2013

eS QUE CUANDO LEO MIS MENSAJE DE E-MAI LAS PALABRAS SE REVUELVE CON INGLES, SIMBOLOS, ESPAÑOL, EL CASO QUE NO SE ENTIENDE NADA, YO CREO QUE TIENE ALGUN VIRUS QUE SE METIO EN PROGRAMAS QUE HE BAJADO, POR ESO QUIERO BORRAR TODO LO BAJADO DESDE UNA FECHA ANTERIOR, NO SE QUE OTRA COSA PUEDO HACER, AUNQUE HE TRATADO DE REINICIAR, PERO ME DICE QUE NO FUE COMPLETADO EL REINICIO, DESPUES DE HABERLO HECHO.