al prender mi pc esta al principio aparece Bienvenido despues aun lado de bienvenido dice usuario al darle click entro pero no aparece la barra de inicio ni los iconos despues me vuelve a pantalla azul que dice bienvenido y aun lado usuario y abajo de este dice cerrando sesion y asi me da vueltas y vueltas, he intentado poner el cd de windows para formatearlo pero mi pc no reconoce el cd alguien q me ayude
