Problemas para convertir pdf a word con adobe acrobat XI

Un saludo a todos,
Agradezco a quiénes me puedan orientar respecto a un problema que tengo para convertir archivos pdf a word, excel, ppt con adobe acrobat pro XI. Cuando intento hacer el proceso de conversión, me da la opción de guardarlo y empieza a convertir, pero al final salta un mensaje de error que dice: No hemos podido procesar este documento. No se ha guardado el archivo. Cuando el mismo archivo lo convierto a imágenes, lo hace sin ningún problema.
He reinstalado en varias ocasiones acrobat, pero el problema persiste.
Uso windows 7 de 64 bits y microsoft office 2010. Previamente usaba adobe acrobat X sin problemas.
En espera de vuestras respuestas.
Un cordial saludo