Linea invisible que bloquea la pantalla

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Hola, un amigo tiene un problema y coo no sabe mucho sobre computadoras, usamos el team wiever para ver que problema tiene en su pc, ya que no lo deja abrir nada en pantalla completa ni mover nada pasando una cierta linea invisible en su escritorio, ahora les mostrare una foto sobre la parte que no se puede pasar hacia el otro lado. La linea celeste seria la q divide la pantalla y no se puede pasar nada hacia el otro lado, la dibuje con paint en realidad no hay nada ahi. desde ya les agradesco x su tiempo

[URL=http://www.subirimagenes.net/i/130329120412123710.png][IMG]http://sia1.subirimagenes.net/img/2013/03/29/130329120412123710.png[/IMG][/URL]

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tal vez sea un problema de su configuracion de teamviewer