HP officejet 6500

Hola,

hace 3 años que tengo la HP officejet 6500 y siempre he escaneado genial, pongo el documento en la bandeja me dice Orig. cargado pulso iniciar escaneo y de lujo... de repente hoy le doy a Iniciar escaneo y me dice "Sin op. de esc." Consulte la documentacion del dispositivo. he probado de todo y no sé que puede ser... me maten porque lo uso casi a diario y ahora estoy cruzado de manos... alguien sabe que puede ser??? gracias!!