Al desistalar el NORTON me deseparece la unidad dvd

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JGMJ Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción jueves, 20 de diciembre de 2012 Estatus Miembro Última intervención jueves, 20 de diciembre de 2012 - 20 dic 2012 a las 18:51
 usuario anónimo - 20 dic 2012 a las 20:17
Hola,

He desistalado en NORTON en 3 ordenadores y en todos me desaparace la unidad de DVD. Si restauro el sistema a una fecha anterior a la desistalacióin de NORTON, me vuelve3 a aparecer (en uno de los ordenadores no he podido restaurarlo).
NO se que puedo hacer, pues necesito desistalar el NORTON y no puedo hacerlo.
Gracias anticipadas
Consulta también:

1 respuesta

*Descarga Norton Removal Tool ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe
*Lo arrastras a tu escritorio
*Lo ejecutas
*Segue c/u de las Indicaciones.
*Reinicia Equipo
Esto removera Norton

desaparace la unidad de DVD!!
-Ir a Inicio
-Panel De control
-Sistema y Seguridad
-Sistema.
-Administrador de Dispositivos.
-Haz click en (+) de tu Unidad DVD y asegurate que no exista un icono con un signo o Triangulito amarillo(De advertencia),si encuentras alguno,haz click derecho y escoge Remover.
-Cierra todas las ventanas.

-Ir a Inicio y en el rectangula de busqueda de archivos y programas escribe:
regedit
-Oprime la letra enter o Intro.
-Haz click en la Pestaña HKEY_LOCAL_MACHINE
-Haz Click en la Pestaña SYSTEM.
-Haz click en la Pestaña CURRENT CONTROL SET.
-Haz click en la Pestaña CONTROL.
-Haz click en la Pestaña CLASS.

Busica la siguente Entrada,al encontrarla la selecionas,doble click y a tu lado derecho apareceran algunos registros:

{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Busca los siguientes,los selecciones,hacer click derecho en c/u y los eliminas:
LowerFilters y UpperFilters


-Cierra todas las ventanas y reincia equipo.


Otra Posible solucion seria,utilizando la herramienta de Microsoft:

Diagnostica y resuelve el problema automáticamente
https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions


Saludos.
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