Siempre me inicia con modo errores

Hola,tengo un paquito (ordenador compacto con monitor y disco duro en la misma unidad, diseñado para navegar por internet) que me compre en internet,con windows instalado,pero me pedía q me diera de alta por internet,en un periodo de tiempo,cosa q no pude en ese momento,al no tenerlo.Despues de un largo periodo de inactividad,al iniciar simpre me sale la pantalla de "modo a prueba de errores" y automáticamente se reinicia para volver a salir la misma pantalla de "modo a prueba de errores". No se que hacer.