"No se halló controlador del dispositivo" ¡Ayuda con mi webcam!

Hola, quisiera que alguien me ayudara, ya que no sé mucho de esto. Tengo un problema con mi web cam, instalé el disco que venía y así y todo, reinicié y según ya estaba, si puede grabar vídeo y audio pero mi problema es que las imágenes no las toma no sé por qué, sólo me aparece un mensaje: "No se halló controlador del dispositivo" y ya. No sé qué suceda, les agradecería si me pueden ayudar a solucionar este error. Gracias.