Tengo problemas con capturadora de video

Hola, me compré una capturadora de video IMEXX 33014 y lo utilicé en mi PC (Windows 7 Ultimate). Pues bien le instalé los drivers (sin conectar la cap. al puerto usb) y reinicié la pc. Pues al regresar al área de trabajo conecté la capt. y la pc no me indicó nada, es decir, cuando conectas algo al puerto usb, sale un sonido y dice "instalando drivers". Bueno en este caso, sucedió como si no hubiera conectado nada. Al conectarlo en un multipuerto externo, me lo reconoció pero como dispositivo desconocido. He hecho el mismo proceso con otra pc con Win. Vista y los pasos me sirvieron perfectamente.
Que puedo hacer en este caso?
Gracias



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