Problema con los controladores de sonido en windows 7 de 64 bits [Cerrado]

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Hola gente de kioskea, como va todo? mi siguente consulta es la siguiente:
Hace poco me formatearon la Pc por error y me borraron todo, hasta incluso los controladores de sonido (si, es un horror) y me instalaron windows 7 de 64 bits, he intentado instalar todo tipo de controladores y no sucede nada, se instalan correctamente y me piden que reinicia la pc; pero al hacerlo sigue sin sonido y el icono del parlante sigue con la cruz roja, el controlador que tenía antes era VIA HD Audio Deck en windows 7 de 32 bits.
Desde ya les estoy agradeciendo por la respuesta.
Saludos desde Entre Ríos, Argentina



5 respuestas

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Hola, acá te dejo el informe con Everest:

Resumen

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Ordenador:
Tipo de ordenador ACPI x64-based PC
Sistema operativo Microsoft Windows Vista Home Premium
Service Pack del Sistema Operativo -
Internet Explorer 9.0.8112.16421
DirectX DirectX 10.0
Nombre del sistema MARIO-PC
Nombre de usuario Juli
Nombre de dominio Mio-PC
Fecha / Hora 2012-12-01 / 13:59

Placa base:
Tipo de procesador DualCore AMD Athlon, 2900 MHz (14.5 x 200)
Nombre de la Placa Base Desconocido
Chipset de la Placa Base Desconocido
Memoria del Sistema 1024 MB
Tipo de BIOS AMI (07/17/09)
Puerto de comunicación Puerto de comunicaciones (COM1)
Puerto de comunicación Puerto de impresora ECP (LPT1)

Monitor:
Tarjeta gráfica ATI Radeon HD 4350 (1024 MB)
Tarjeta gráfica ATI Radeon HD 4350 (1024 MB)
Monitor Monitor PnP genérico [NoDB] (HQASB01081)

Multimedia:
Tarjeta de sonido Controladora de High Definition Audio [1002-AA38] [NoDB]

Almacenamiento:
Controlador IDE Controladora estándar PCI IDE de doble canal
Storage Controller Controladora serie ATA NVIDIA nForce
Storage Controller Controladora serie ATA NVIDIA nForce
Disco duro WDC WD32 00AAJS-00L7A SCSI Disk Device (298 GB)
Lector óptico TSSTcorp CDDVDW SH-S223C SCSI CdRom Device
Estado de los discos duros SMART Desconocido

Particiones:
C: (NTFS) 305142 MB (268148 MB libre)
Tamaño total 298.0 GB (261.9 GB libre)

Dispositivos de entrada:
Teclado Dispositivo de teclado HID
Teclado Teclado PS/2 estándar
Ratón Mouse compatible con HID
Ratón Mouse PS/2 de Microsoft

Red:
Dirección IP principal 192.168.1.101
Dirección MAC principal 00-19-66-F8-C3-DC
Tarjeta de Red Controladora de red NVIDIA nForce (192.168.1.101)

Dispositivos:
Impresora Epson ESC/P Standard 3
Impresora Fax
Impresora Microsoft XPS Document Writer
Controlador USB1 nVIDIA MCP61 - OHCI USB 1.1 Controller
Controlador USB2 nVIDIA MCP61 - EHCI USB 2.0 Controller
Dispositivos USB Compatibilidad con impresoras USB
Dispositivos USB Dispositivo compuesto USB
Dispositivos USB Dispositivo compuesto USB
Dispositivos USB Dispositivo de entrada USB
Dispositivos USB Dispositivo de entrada USB
Dispositivos USB Dispositivo de entrada USB
Dispositivos USB EPSON CX4400/CX5600

DMI:
DMI Distribuidor de la BIOS American Megatrends Inc.
DMI Versión de la BIOS P1.50
DMI Fabricante del Sistema To Be Filled By O.E.M.
DMI Nombre del Sistema To Be Filled By O.E.M.
DMI Versión del sistema To Be Filled By O.E.M.
DMI Número de serie del Sistema To Be Filled By O.E.M.
DMI UUID del Sistema 00020003-00040005-00060007-00080009
DMI Fabricante de la Placa Base ASRock
DMI Nombre de la Placa Base N68-S
DMI Versión de la Placa Base
DMI Número de serie de la Placa Base
DMI Fabricante del chasis To Be Filled By O.E.M.
DMI Versión del chasis To Be Filled By O.E.M.
DMI Número de serie del chasis To Be Filled By O.E.M.
DMI Identificador del chasis To Be Filled By O.E.M.
DMI Tipo de chasis Desktop Case
DMI Sockets de memoria (Total/Libres) 2 / 1


DMI

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[ BIOS ]

Propiedades de la BIOS:
Vendedor American Megatrends Inc.
Versión P1.50
Fecha de salida 07/17/2009
Tamaño 512 KB
Dispositivos de arranque Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, ATAPI ZIP, LS-120
Funciones disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
Standards soportados DMI, ACPI
Posibilidades de expansión PCI, USB

[ Sistema ]

Propiedades del Sistema:
Fabricante To Be Filled By O.E.M.
Producto To Be Filled By O.E.M.
Versión To Be Filled By O.E.M.
Número de serie To Be Filled By O.E.M.
SKU# To Be Filled By O.E.M.
Family To Be Filled By O.E.M.
Identificador único universal 00020003-00040005-00060007-00080009
Tipo de arranque Botón marcha/parada

[ Placa base ]

Propiedades de la Placa Base:
Fabricante ASRock
Producto N68-S
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Hola

Sigue con el mismo problema, al principio no funcionaba el programa que descargué porque era incompatible pero después lo instale correctamente y reinicie la maquina, el problema persiste, sigo sin sonido... puede ser algún problema de hardware? o que el windows 7 que tengo es de 64 bits?
Gracias por la atención.
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Hola

En el informe aparece que tienes instalado el Windows Vista.
Y tu escribes que tienes el Windows 7

Confírmanos que Windows tienes instalado en tu máquina
.
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Hola

Es raro que aparezca eso, tengo windows 7 Home Premium con SO de 64 Bits
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Hola

Asumiendo que tienes el Windows 7(64) instalado entonces prueba con instalar el siguiente driver de audio.
Link de descarga:
---> https://es.ccm.net/download/descargar-8271-driver-de-audio-de-placa-base-asrock-n68-s-win-7
Una vez descargado el archivo, descopmprímelo y luego procede a instalarlo.

Nos comentas
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hola me podrian ayudar para saber cual driver de audio para saber cual le sirve a mi pc

mi pc es windows 7 home premium

esperon que me ayuden
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Hola

Si tu máquina es una laptop, escríbenos la marca y modelo exacto.

Si no lo es, entonces:
Lee este articulo para identificar el dispositivo de sonido y la placa base.
Link del articulo: ( puedes escoger cualquiera de los dos tutoriales )
Tutorial de AIDA
Tutorial del Everest
Después de leer, copia el informe de AIDA o Everest (la sección "[Resumen]" y "[DMI]") y
pégalo aquí.

NOTA:
Para pegar el informe del Everest en el comentario, lo que debes hacer es seleccionar el
texto con el mouse. Donde se inicia el informe presionas clic izquierdo y sin soltar arrastras
el puntero hasta donde se te pide y lo sueltas, luego ubica el puntero encima de lo
seleccionado y clic derecho, después clic en Copiar. Te diriges al comentario en blanco,
clic derecho y Pegar.
.
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jueves, 28 de mayo de 2020
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Hola

Prueba con instalar el siguiente driver de audio para tu placa.
Link de descarga: ( Para Windows Vista/Vista(64) )
---> http://es.ccm.net/download/descargar-6166-driver-de-audio-de-placa-base-asrock-n68-s-vista
Una vez descargado el archivo, descopmprímelo y luego procede a instalarlo.

Nos comentas
.