Hola.. necesito que me ayuden.. plis

Hola,
Instálé el nuevo msn y cuando quiero chatear con uno de mis contactos le doy doble click, pero no se entabla la conversación aún estando conectados.. y le doy click sobre los desconectados y con estos si me sale cuadro de diálogo.. por favor si alguien sabe porque pasa.. contesteme.. ayudeme.. por fis.