No funciona mi DVD NI CD

Hola,

Me pueden auxiliar con mi PC, no lee el CD o DVD. anexo informe Everest:

--------[ EVEREST Home Edition (c) 2003-2005 Lavalys, Inc. ]------------------------------------------------------------

Versión EVEREST v2.20.405/es
Sitio Web http://www.lavalys.com/
Tipo de informe Informe rápido
Ordenador RICARDO (RICARDO)
Generador admin
Sistema operativo Windows 7 Ultimate Media Center Edition 6.1.7601
Fecha 2012-09-26
Hora 18:55


--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

[ BIOS ]

Propiedades de la BIOS:
Vendedor American Megatrends Inc.
Versión 080015
Fecha de salida 09/17/2010
Tamaño 1024 KB
Dispositivos de arranque Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, ATAPI ZIP, LS-120
Funciones disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
Standards soportados DMI, APM, ACPI, ESCD, PnP
Posibilidades de expansión ISA, PCI, USB

[ Sistema ]

Propiedades del Sistema:
Fabricante PCCHIPS
Producto P49G
Versión 1.0
Número de serie 00000000
Identificador único universal 00020003-00040005-00060007-00080009
Tipo de arranque Botón marcha/parada

[ Placa base ]

Propiedades de la Placa Base:
Fabricante PCCHIPS
Producto P49G
Versión 1.0
Número de serie 00000000