espero que puedan ayudarme, compre mi notebook asus hace 8 meses, desde el segundo dia que la utilise solo con prenderla y comensar a buscar red la pantalla se congelo y se puso con lineas rojas, me asuste mucho y solo la apague quitando la bateria, trate de hacer valida mi garantia pues era practicamente una semana de que la habia comprado, me dieron miles de pretextos y hasta una direccion falsa de donde podia hacer valida la garantia, fraude total, entonces decidi usarla asi y pues cada dia esta peor haciendo cualquier cosa se congela y la pantalla se pone con lineas rojas. espero que puedan decirme que se debe este problema y como resolverlo se los agradesere muchisimo.
Lee el manual en la parte que dice Recovery.....Si aun así no da resultado lo más probable es que el problema sea físico/Hardware (Tarjeta video, pantalla etc)...........Si te es posible prueba con una pantalla externa.
