Red de wifi, no puedo conectarme a internet

Hola, Me gustaría saber si alguien me puede ayudar, tengo un problema con mi red de wifi, verán en mi casa tenemos una conexión a Internet, desde la cual se conectan los demás portátiles, pero en mi caso hace unas semanas que en mi computador no me puedo conectar a Internet, aumento la intensidad de la señal y desde entonces no me he podido conectar, y la única persona cercana que sabe como configurarlo esta fuera de mi ciudad y no tengo como contactarlo, por favor ¿alguien me podría ayudar? he intentado buscar en Internet ayuda, pero no encuentro nada
De todas formas gracias de antemano