tengo el virus troyano generic 27 BNL Cerrado

Question

Hola tengo el Windows 7 y tambien tengo el virus troyano generic 27 BNL , ya no se mas que hacer para que desaparesca de mi compu, por favor necesito ayuda urgente, escucho sugerencias, desde ya gracias a quien pueda darme una solucion que funcione de verdad....

PC-Clean · Answer

Intenta lo siguiente:
En windows:
1- Ir a Inicio ,Click en Mi equipo
2- Click en la Pestaña de organizar y después en Opciones de carpeta.
3-Click en la pestaña Ver.
5- Desmarcar la opción "Ocultar extensiones de archivo para tipos de archivo conocidos".
6-Selecciona o activa "Mostrar archivos y carpetas ocultos".
7- Desmarca casilla en "Ocultar archivos protegidos del sistema operativo".
8- Click en Aplicar, y después en Aceptar.<====En ese orden
9.-Apagar el Modem y Computadora.

10.-Desde otra computadora y con la ayuda de una Memoria USB descarga malwarebytes y almacena el instalador(Malwarebytes).
Descargar ==>Malware-bytes:
http://www.filehippo.com/es/download_malwarebytes_anti_malware/

11.-Ir al equipo infectado y conecta la memoria usb,ingresa a modo seguro e instala malwarebytes.

*Como Ingresar a Modo a prueba de fallos o Modo seguro?:

Imagen(Foto):
http://2.bp.blogspot.com/-kSMTnDFwAUc/TcG-QUD_7OI/AAAAAAAAAK4/m1sAojyGhSo/s1600/modo-seguro-windows.jpg
Enciende o reinicia tu equipo y oprime repetidas veces la tecla F8 hasta que aparesca una ventana Negra que en su encabezado dirá:
"Menú de Opciones avanzadas de windows",con la ayuda de las flechas de tu teclado escoge la primera opción(Modo seguro) y oprime enter,esperar unos segundos.

*Dentro de Modo a prueba de fallos,ejecutar Malware-bytes.
*Click en scan completo,selecciona o activa las casillas de todos los discos duros o particiones de Respaldo de tu equipo.
*Click en scan.
*Al finalizar el scan,click en mostrar resultados.
*MANUALMENTE ==>Selecciona o activa TODAS Y C/U de las infecciones
*Una vez que te hayas asegurado que todas las infecciones se encuentran seleccionadas,haz click en "Remover Todo lo seleccionado".
*Reiniciar sistema.
*Enciende el Modem.
*Ingresa a windows.
*Ejecuta Malwarebytes,click en al opción actualizaciones,Click en la opción buscar
actualizaciones y las instalas.
*Desde Windows realiza otro Scan completo(Malwarebytes leer arriba/Remover infecciones).
*Reiniciar.
====================================================
Como Ultimo Recurso:

*Desde Otro equipo Descargar archivo ISO de DrWeb.
*http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/livecd/drweb-livecd-600.iso <=Descarga de DrWeb
*Quemar a bajo Nivel archivo Iso en un CD.
Descargar ImgBurn
https://es.ccm.net/faq/2452-como-hacer-una-imagen-iso
Tutorial para quemar archivo Iso (Leer Grabar una imagen ISO):
https://es.ccm.net/faq/2452-como-hacer-una-imagen-iso

Ir al equipo Infectado,colocar en la lectora DrWeb CD y configuramos el orden de Booteo o Arranque:
Encender equipo y oprimir repetidas veces cualquiera de las siguientes Teclas Funcion

Del,Supr,F2,F10,F12,ESC <======Prueba con alguna de ellas e ingresa al Setup de Bios.

Nota:(Para movernos de una opcion a otra utilizar las flechas de tu teclado y la tecla enter o intro para ejecutar cambios).
Dentro del setup de Bios,busca la opcion Boot y realizamos la configuracion:

1er Device de Booteo CD/DVDRoom
2do Device de Booteo Hard Disk
3ro y 4to Device Disable(Deshabilitarlo).

Oprime La tecla F10 y salva o guarda los cambios Oprime la tecla Y.

*Bootando DrWeb CD
*Escoger Opcion DrWeb Live Cd (Default)
*Configurar sus Opciones:
http://www.askdrtech.com/solutions/post/DrWeb-LiveCD-step-by-step-manual.aspx

Saludos

Tengo el virus troyano generic 27 BNL

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