Detectar lectograbadora dvd

Hola,




tengo en mio pc PCuna lectograbadoradvd nueva conectada hace como 3 meses, no responde el pulsador para abrir la puertitan no enciende el led, no hace ruido. en que parte del sistema debierìa entrar para ver si es un tema de configuraciòn q este desconectada o un informe me diga porque no la detecta. o a un lugar del tipò de administraciòn de equipos.
por favor, la compre nueva porque la otra se habia trabado la puertita y estuve como 1 año sin poder comprarla y ahora esto. socorro!!!