Windows 7 No reconoce el lector CD DVD

Hola, buenas, quería presentar este problema que ya he intentado casi todo lo que se recomienda al respecto.

Resulta que acabo de instalarle Windows 7 64 bit a mi laptop Sony Vaio VGN-CS170FE (o a veces sin la E a lo ultimo) tenia Windows Vista y me pareció buena idea instalarle el 7.

Pero ahora quise ver una película y me lleve la desagradable sorpresa de que no abría el lector, al principio creí que estaba trabado, intente abrirlo desde el equipo pero luego me di cuenta que ni siquiera aparecía el dispositivo "CD/DVD ROM" o el driver, no aparecía NADA, intente lo de borrar el upper y el lower, intente actualizar el driver desde la pagina de SONY , no ha funcionado nada, pareciera que el lector esta muerto o algo así, que se puede hacer en este caso para que pueda volver a funcionar? Ya intente hasta meterle un alfiler al hoyito ese del lector pero no funciona porque en si el sistema no esta reconociendo el hardware del lector, estoy un poco desesperada, por favor ayúdenme, gracias.