Problema de conectividad

Hola, tengo acceso a Internet mediante IE 8 de 64 bits. La conexión es perfecta pero cuando ingreso a una página determinada (por ejemplo Real Player), desde dentro de esa página no tengo acceso; directamente se me dice que no tengo acceso a Internet cuando efectivamente estoy conectado. De tal manera, por ejemplo, no puedo activar mi antivirus Norton pues la activación se da dentro del programa y se me dice que "no puede establecerse comunicación con el servidor de Symantec". Agradeceré mucho cualquier ayuda. Desde ya, gracias.