Mi computadora se traba

Hola,
Mi computadora es una DELL INSPIRON N4010 2010, pero no recuerdo q caracteristicas tiene. Lo que quiero saber es por que se me traba mucho y no m queda otro remedio que apagarla directamente del botón se off/on y eso m preocupa mucho. Porfa me podrían ayudar?!:)