Tengo problemas con mi laptop hp

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gustoo - 5 abr 2012 a las 20:29
ComuPc Mensajes enviados 15 Fecha de inscripción jueves, 5 de abril de 2012 Estatus Miembro Última intervención jueves, 5 de abril de 2012 - 5 abr 2012 a las 20:47
Hola,necesito ayuda lo que pasa es que tengo una lap hp trate de prenderla y prendio normal cargo bien y todo.pero cuan termina de cargAr queda verde la pantalla de inicio y no sebe nada y no me reponde solo la flechita del mause aparece
xfas ayuda ...


1 respuesta

ComuPc Mensajes enviados 15 Fecha de inscripción jueves, 5 de abril de 2012 Estatus Miembro Última intervención jueves, 5 de abril de 2012 9
5 abr 2012 a las 20:47
Hola Gustoo,

El problema es que el sistema operativo esta dañado por algún tipo de virus & malware, si muestra imagen de cuando esta cargando puede ser eso.

Por otro lado la pantalla de la computadora tiene problemas... Fijate que no se haya caído o algo similar, puede ser problema de memoria ram también.

Recomiendo que la lleves a chequear a una tienda, o contrates a un técnico, si tienes Windows recomiendo que intentes formatearla. Si presenta el mismo problema entonces llevala a revisar para que le chequeen las memorias, o si la tarjeta de video integrada continua estando buena.

No recomiendo que te pongas a meter mano sin experiencias, puedes empeorar la laptop, son muy delicadas, de cualquier cosa se dañan.
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