Hola, tengo un problema con mi laptop. resulta que unas semanas atrás se metió un virus que dejó funcionando mal el pc. finalmente instalé un antivirus y lo limpié. después de eso comenzó a funcionar bien nuevamente, pero ayer al encenderlo apareció este mensaje: Error de lectura de disco Presione Ctrl+Alt+Supr para reiniciar. Lo hice y no he podido hacerlo funcionar. Lo que hice después fue poner un disco de instalación de windows xp pero no lo carga.
He leído otras soluciones pero ninguna me resulta, una porque no soy muy experimentado en temas de remover el disco o abrir la laptop (de hecho no se nada de eso jejejej) necesito que me den una solución precisa, y que venga explicada de forma simple (dado que no manejo muy bien el lenguaje técnico). espero una respuesta... gracias!!!!
