Tengo un Laptop HP Pavilion notebook dv4

Hola,
Mi laptop tiene 2 años que la compre, me a funcionado de maravilla, pero desde hace una semana se me empezo a apagar derrepentemente, ni siquiera avisa se apaga, pero cuando conecto la fuente de energia no se paga, nadamas se apaga cuando esta usando la bateria, pero la bateria esta al 59%, ayudemen e intentado lipiar en ventilador pero no se como abrirlo, localize en donde esta pero no localizo la tapa, ayudemen porfavor.


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