Pantalla blanca en acer one ZG5 AOA 150 BC

Hola a todos,

Por favor quisiera que alguien me ayude, ayer sábado compré un Acer one modelo ZG5 AOA150-Bc y despues de iniciarlo, poniendo el inicio de su sistema windows XP home, la pantalla se quedó blanca. Lo he reiniciado muchas veces pero aparece siempre la pantalla completamente blanca, no se trata de que he eliminado el monitor del portatil, ya que he apretado en varias ocasiones F5+Fn. De fondo cuando inicia se oye que el windos comienza, por la musiquita, pero nada. Podeis ayudarme?