Office starter, no abre los docum anteriores

Buenos días,

Me he comprado un netbook que viene con el Office starter instalado pero no me abre los documentos anteriores que tengo en formato Word. Me sale una ventana para que elija una codificación y elija lo que elija sólo me muestra símbolos.

Tengo un activador de Office pero no lo puedo usar porque me dice que la versión de Office que tengo instalada no es VL ... ¿Hay algún modo de cambiar esto? ¿Se puede cambiar la versión Starter por la VL? ¡No puedo ver ningún documento mío!

Muchas gracias por adelantado ¡Un saludo! ;-)