Sofware c300

Hola, buenos dias , necesito colavoracion de alguno de ustd para recuperar algunas funcionesde mi c3 , el problema sugio al darle RESTAURAR CONFIGURACION DE FABRICA desde ese momento c perdieron varias funciones ejemplo , la teclas de acceso rapido de mensajes y contacto quedaron desabilitadas y al querer descargar aplicaciones en la ovi tienda m dice q no hay certificado en telefono , al igual q varias opciones del navegador internet quedaron inutilisables , por favor les pido me ayuden , gracias de antemano.