Problemas con roxio

hola, tengo un pequeño problema hace poco instale el quemador de dvd a mi pc, tengo el programa para grabar roxio creator basic9 vb, pero al momento de querer añadir la pelicula me aparece como prohibida y ni siquiera me da la opcion para abrir, pero si las puedo ver en la pc por medio del reproductor de windoes, ia intente cambiando el formato y nada alguien me podria ayudar? gracias