Descargar un archivo de mi correo al pc

hola, necesito ayuda ... pasa q cuando intento descargar un archivo de mi correo al pc, ya de wor o excel...me parace un mensaje que dice q no se puede hacer la descarga porque corel write es posible que estè corrupto. alguien por favor sabe q hacer en este caso.......ya intente con file repair y no se pudo....
gracias!!


YA