Mi computadora sin audio

hola, No sé que hacer. he intentado de todo. hasta baje el everest disque para saber que bajar e instalarlo, pero no sé en realidad que necesita mi maquina. no tiene sonido, nada de nada. he instalado no se cuanta cosa y nada. se ve los videos pero no se escuchan, y ni hablar de musica¡¡¡ auxilioooooooooooo me estoy volviendo loca, todo el mundo da sugerencia pero nada me soluciona.