Ayuda con red Wifi

hola, tengo una red inalambrica wedSTAR es su nombre, cuando la instalaron funcionaba bien, se conectaban las 2 laptos que tengo sin ningun problema y yo entraba para configurar su propiedades y tenia una clave pero nunca configure nada, luego resetie las 2 laptos a punto de fabrica y ahora solo se puede conectar una sola cualquiera de las dos pero una sola , tambien se conecta el telefono pero tengo que desconectarme de la pc. Me pueden ayudar a crear una clave o a saber como encuentro esa clave,? yo entre en 192.168.0.1 cuando tenia clave y entraba ahora que esta en sistema abierto no entra en esa pagina. Ayuda porfavor!