No puedo actualizar sofware de bb bold 2

Hola,

Hoy intento actualizar el sofware de 5.0 a 6.0 en mi bb bold 2 pero no he podido, cuando llega al paso de cargar jvm y sofware al dispositivo este se apaga y no se puede actualizar ya quepierde la conexion con la comp y dice seha producido un grave error intente nuevamente.